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重庆女子请客吃302元的"自助", 结账被收1万4!商家:这锅我不背!

成都商报 2018-11-12 08:21:25

小伙伴们在网上团购美食的时候被坑过吗?



前几日,重庆一女子请十余位朋友吃302元/人的“日料自助餐”,结账时竟然花了1万4千元?瞬间傻眼!


联想到青岛天价大虾,哈尔滨天价鱼…这种黑心商家必须曝光!


可是,看完整件事,剧情竟然反转了...





因为要请朋友吃饭,重庆的孔女士在大众点评找到了一家日本料理,价格写着302元/人,感觉这个价位不错,十几个人算下来也就5000多,体面又划算,于是就来到这里就餐。


结果,结账的时候,孔女士傻眼了!5000多元变成了14535元!



“我当时觉得很离谱撒,如果你明码实价我就能接受,可是那个标签上写的是302元一个人,却收了我一万多,相差了9000多元,你看这上面就写着302元/人,没有写着自助还是啥子,我就认为它一个人就是302元。



孔女士打开大众点评的手机客户端给记者看,上面写的的确是¥302/人。


由于东西已经吃了,迫于无奈,孔女士还是结了账,但这顿饭吃的真窝火。




她决定要坚决维权到底!



后来,孔女士联系了当地媒体去到这家日料店要个说法。



商家回应解释称:所有店铺在大众点评上都是这样子写的,就是吃过的人在点评上写下大概一个人花多少钱吃,最后形成一个数字。


他给记者举了个例子:比如咱俩一共吃了100元,那么人均就是50元!而且,这个价格是由大众点评系统计算出来的,并不是他们提供的。




据商家反映:孔女士一行有17位,同行有三位小朋友,中途有一位成人离店。


当晚除了高价的酒水饮料以及需预订的生鲜外,最贵的菜式都点了多份:吉拉多生蚝一号15份、焰烧和牛3份、料理长推荐刺身拼盘2份、蓝鳍金枪鱼中脂3份、牡丹虾15只以及獭祭50纯米大吟酿12壶。




想想都知道,302元怎么可能以自助的形式吃到这种档次的日料...


不过,值得注意的是:在大众点评手机APP和电脑PC端,人均价格标注的形式是不一样的:

▲电脑版

▲手机客户端


对此,记者打通了大众点评的电话,客服人员也同意客户端的写法可能会误导消费者。大众点评的客服表示,将会上报这一问题,和商家共同来改进这一写法。


因结账出现纠纷,商家最后将孔女士剩余的菜给退掉了,并且整单打9折



孔女士并不甘心,她认为大众点评的写法的确是误导了自己,如果知道一顿饭要吃个1万4千元,无论如何都不会来这家店里消费。


当然,孔女士也承认自己有一定的责任:那就是进店之后,没有先问一下服务员,消费的类别。




然而,网友根据孔女士的大众点评ID,扒出了她以前的点评纪录,貌似孔女士并不是第一次使用大众点评...



最后,孔女士还是向工商局进行了投诉

...

网友评论:


@GIN_金金:感觉店家被坑了,就算她误认为是302的自助,那点菜的时候那些单价300以上的东西她难道就一点都没有怀疑?她知道用大众点评找餐厅。难道不知道那个价钱属于一个消费水平参考??还有看这个点菜模式,明显知道哪个贵要少点,只是没仔细算算,超了太多,想耍赖而已。


@肥叉叉不日摘:这次我站商家,都晓得大众点评上的价格是人均消费。


@sr散人:价格应该没问题吧,个人觉得是贪心和侥幸心理作怪,把人当自助餐吃,专挑贵的点,人均超过一千了,觉得赚大了,吃完结账,发现被自己的智商打败了。


@一个有点理想的记者  :这件事换个角度吧,孔女士花了1万4,给这家料理做了一个传遍全国价值1400万的广告,顺便证明自己脑袋确实轴,完毕。


@雨大樱:摸摸店家…只冲着贵的点还点了这么些只能说明这帮人占小便宜的心理太强…正经日料哪有300还能当自助随便吃的,不讲理也有个限度啊这种消费者可别去祸害人家店了


@污喵王2落子_白衣Lucifer:贵店这价格真是业界良心!但是考虑到重庆这个3D模式的地形,我怕我去重庆找不着你家店…


最后,给成都的吃货们提个醒

网购美食的时候多留点心

吃饭呢!最重要的就是开熏!

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综合自:辽沈晚报、630很有料、水月料理新浪微博

视频:重庆新闻频道


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